ডেটা সুরক্ষা নীতি

ji777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ji777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলা সংস্করণ

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। GDPR-অনুগত ডেটা ব্যবস্থাপনা।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী করি

ji777-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

ji777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো সূক্ষ্ম ফাঁদ নেই।

🛡️
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার।

🔒
সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে। কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও অডিট ট্রেইল বজায় রাখা হয়।

📋
GDPR অনুগত

ji777 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। ইউরোপীয় GDPR নির্দেশিকা অনুযায়ী আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।

ধারা ০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ji777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের গেমিং পর্যন্ত — আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচের সারণিতে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

মনে রাখুন: ji777 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হয়।

ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ji777 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার পরিষ্কার ধারণা থাকা জরুরি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, KYC দলিল জমা দেন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন ji777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে:

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত, সুনির্দিষ্ট ঠিকানা নয়)।
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, ব্যয়িত সময় ও ভিজিট করা পেজ।
  • রেফারেল সোর্স — আপনি কোথা থেকে ji777-এ এলেন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন Mobile Banking, Nagad) লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য শেয়ার করে। পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী সংস্থা থেকে KYC ভেরিফিকেশন ডেটা আসতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ji777 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্যের বাইরে তা ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও প্রমোশন দেখাতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে ও সহায়তা করতে।

আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ji777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থা।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড সার্ভার ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আদালতের আদেশ থাকলে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে।

কখনো নয়: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য জুয়ার কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। এটি ji777-এর অটল নীতি।

যে অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকে একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে (DPA) স্বাক্ষর করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার শর্তে আবদ্ধ থাকে।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ji777 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য। ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি ডেটা। ঐচ্ছিক।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করার জন্য। অপরিহার্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকি পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশ আমাদের সাপোর্ট টিম থেকে পাওয়া যাবে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ji777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর — আইনি সম্মতির জন্য।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • KYC দলিল: ৫ বছর — AML আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল (IP, সেশন): ১২ মাস।
  • বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী): অনির্দিষ্টকাল — তবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করতে হয় — এমনকি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলেও। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

ধারা ০৭

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ji777 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের কর্মীরাও নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করার ব্যবস্থা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৮

আপনার অধিকার

ji777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত তা কার্যকর করি।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

ধারা ০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

ji777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং পরে তা আবিষ্কৃত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ji777 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে অবিলম্বে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমের উপর নজর রাখা এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা। ji777 দায়িত্বশীল গেমিং এবং শিশু সুরক্ষার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ji777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।

আপনার ডেটা অধিকার এক নজরে

ji777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পর তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা হবে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন এবং অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা অন্য নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

ji777 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না GDPR অনুগত বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
English